المادة 1 – أطراف العقد

البائع: العيادات الدولية
العنوان: أتاكوي 7-8-9-10. قسم مح، جوبانجشمه E5 يانيول جادة رقم:20، أتاكوي تاورز البلوك B، الطابق:8، رقم:109، 34158 باقيركوي / إسطنبول / تركيا
هاتف (واتساب): +90 552 600 00 07
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.internationalclinics.com

المشتري: العميل

المادة 2 – موضوع العقد

ينظم هذا العقد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 4077 لحماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم السلع/الخدمات التي طلبها المشتري إلكترونيًا عبر www.internationalclinics.com، والتي تتمتع بالخصائص والسعر المحددين في هذا العقد.

يقر المشتري ويعلن أنه على علم بالخصائص الأساسية للسلع/الخدمات، وسعر البيع، وطريقة الدفع، وشروط التسليم، وحقه في الانسحاب، وأنه أكد هذه التفاصيل إلكترونيًا، وبعد ذلك قام بوضع الطلب وفقًا لأحكام هذا العقد. المعلومات الأولية والفاتورة المتاحة في صفحة الدفع الخاصة بـ www.internationalclinics.com تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذا الاتفاق.

المادة 3 – تاريخ العقد

يُعتبر هذا العقد مقبولاً ويدخل حيز النفاذ في تاريخ ... عند توقيعه من قبل المشتري، بعد أن تمت الموافقة المسبقة عليه من قبل البائع.

المادة 4 – التسليم

يجب تسليم السلع/الخدمات إلى ... في العنوان المحدد من قبل المشتري.

المادة 5 – تكاليف التسليم والتنفيذ

تكون تكاليف التسليم على عاتق المشتري. إذا أعلن البائع على الموقع الإلكتروني أن رسوم التسليم سيتم تغطيتها، فسيتم تحملها من قبل البائع. يتم التسليم خلال فترة معقولة حسب توفر المخزون وبعد تحويل مبلغ الطلب إلى حساب البائع. إذا لم يكن من الممكن تسليم السلع/الخدمات خلال 30 يومًا، يجب على البائع إبلاغ المشتري. يمكن منح تمديد لمدة 10 أيام. إذا لم يتم دفع مبلغ الطلب أو تم إلغاء المعاملة المصرفية، يتم إعفاء البائع من التزام التسليم.

المادة 6 – إقرارات والتزامات المشتري

يجب على المشتري فحص السلع/الخدمات قبل قبول التسليم. يجب عدم قبول البنود التالفة أو المعيبة أو التي تم التلاعب بعبواتها. تُعتبر السلع التي قبلها المشتري سليمة. إذا كان سيتم ممارسة حق الانسحاب، يجب ألا تكون السلع قد استُخدمت ويجب إرجاع الفاتورة الأصلية. إذا تم الدفع عبر بطاقة الائتمان وتم اكتشاف استخدام غير مصرح به، ولم يتم إجراء الدفع ذي الصلة للبائع، يجب على المشتري إرجاع السلع إلى البائع خلال 3 أيام، مع تحمل تكلفة الشحن من قبل المشتري.

المادة 7 – إقرارات والتزامات البائع

البائع مسؤول عن تسليم السلع/الخدمات سليمة وكاملة، وفقًا للمواصفات المذكورة في الطلب، مع وثائق الضمان وكتيبات المستخدم إن وجدت. عند تلقي إشعار الانسحاب، سيقوم البائع برد المبلغ المدفوع والوثائق خلال 10 أيام وسيجمع المنتج خلال 20 يومًا. إذا رُئي ذلك ضروريًا، قد يوفر البائع منتجًا/خدمة أخرى بجودة وسعر مكافئين. إذا أصبح التسليم مستحيلًا، سيتم إبلاغ المشتري ورد المبلغ. إذا كان الإصلاح بموجب الضمان مطلوبًا، سيغطي البائع جميع التكاليف المرتبطة بذلك.

المادة 8 – أمن المعلومات والخصوصية

أثناء التسجيل والدفع، يجب على المشتري تقديم تفاصيل الاتصال ومعلومات بطاقة الائتمان والبيانات الشخصية. سيتم استخدام هذه المعلومات لتنفيذ الطلب وتحسين الخدمة وإصدار الفواتير والخدمات اللوجستية وأغراض التسويق. سيتم تخزين البيانات الشخصية بشكل آمن ومشاركتها فقط مع أطراف ثالثة ضرورية، مثل المؤسسات المالية، بموجب اتفاقيات سرية.

المادة 9 – خصائص المنتج/الخدمة

النوع والكمية والعلامة التجارية/النموذج واللون والسعر الإجمالي للبيع للمنتج/الخدمة مفصلة في الموقع الإلكتروني وفي الفاتورة الصادرة في وقت الطلب.

المادة 10 – السعر النقدي

يُحدد السعر النقدي في عينة الفاتورة المرسلة بعد وضع الطلب وفي الفاتورة الرسمية الصادرة مع البضائع.

المادة 11 – السعر بالتقسيط

إذا اختار المشتري الدفع بالتقسيط، يُفصل السعر الإجمالي، بما في ذلك الفائدة، في الفاتورة بناءً على خطة الدفع المختارة.

المادة 12 – الفائدة

لا يمكن أن تتجاوز أسعار الفائدة تلك المسموح بها قانونيًا من قبل جمهورية تركيا. المشتري مسؤول عن مدفوعات الفائدة والالتزامات المتعلقة باتفاق بطاقة الائتمان مع البنك.

المادة 13 – الدفعة المقدمة

مبلغ الدفعة المقدمة مدرج في الفاتورة المقدمة للمشتري بعد وضع الطلب.

المادة 14 – خطة الدفع

في المشتريات بالتقسيط، يخضع المشتري لخطة التقسيط المختارة أثناء الدفع. يمكن للمشتري مراقبة المدفوعات عبر كشف حسابه البنكي.

المادة 15 – حق الانسحاب

يجوز للمشتري الانسحاب من العقد دون عقوبة ودون تقديم أي سبب خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. يجب على المشتري إخطار البائع خلال هذه الفترة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يجب ألا تكون السلع قد استُخدمت ويجب إرجاعها مع الفاتورة الأصلية. عند الإخطار، سيقوم البائع برد المبلغ المدفوع خلال 7 أيام وجمع السلع خلال 20 يومًا. إذا لم يتم إرجاع الفاتورة الأصلية، لا يمكن رد ضريبة القيمة المضافة والخصومات القانونية الأخرى. تكلفة شحن الإرجاع على عاتق البائع.

المادة 16 – استثناءات حق الانسحاب

لا يطبق حق الانسحاب على:
- السلع القابلة للتلف أو منتهية الصلاحية
- العناصر المخصصة أو الشخصية
- البرامج المفتوحة، الأقراص المدمجة، أقراص الفيديو الرقمية، منتجات النظافة، أو مستحضرات التجميل
- المستلزمات الطبية ذات الاستخدام الواحد

المادة 17 – التخلف والنتائج القانونية

إذا تخلف المشتري عن سداد مدفوعات بطاقة الائتمان، يجب على المشتري دفع الفائدة وتحمل المسؤولية وفقًا لشروط اتفاق البنك. في مثل هذه الحالات، يجوز للبائع اتخاذ إجراء قانوني والمطالبة بتعويضات عن التأخير في الدفع.

المادة 18 – المحكمة المختصة

في حالة نشوء نزاع من هذا العقد، يتم تقديم الشكاوى والاعتراضات إلى لجنة التحكيم للمستهلك أو محكمة المستهلك في الولاية التي يقيم فيها المشتري، حسب الحد النقدي المحدد سنويًا من قبل وزارة التجارة.