سیاست لغو و بازپرداخت وجه
ماده ۱ – طرفین قرارداد
فروشنده: کلینیکهای بینالمللی
آدرس: آتاکوی ۷-۸-۹-۱۰. کیسیم ماه، چوبانچشمه E5، یانول سیدی. شماره:۲۰، بلوک B برجهای آتاکوی، طبقه:۸، شماره:۱۰۹، ۳۴۱۵۸ باکرکوی / استانبول / ترکیه
تلفن (واتساپ): +۹۰ ۵۵۲ ۶۰۰ ۰۰ ۰۷
وبسایت: www.internationalclinics.com
خریدار: مشتری
ماده ۲ - موضوع قرارداد
این قرارداد حقوق و تعهدات طرفین را مطابق با مفاد قانون شماره ۴۰۷۷ در مورد حمایت از مصرفکنندگان و آییننامه قراردادهای از راه دور، در رابطه با فروش و تحویل کالا/خدمات سفارش داده شده توسط خریدار به صورت الکترونیکی از طریق www.internationalclinics.com و با مشخصات و قیمت مشخص شده در این قرارداد، تنظیم میکند.
خریدار تصدیق و اعلام میکند که از ویژگیهای اساسی کالا/خدمات، قیمت فروش، روش پرداخت، شرایط تحویل و حق انصراف خود آگاه است، این جزئیات را به صورت الکترونیکی تأیید کرده و متعاقباً سفارش را مطابق با مفاد این قرارداد ثبت کرده است. اطلاعات اولیه و فاکتور موجود در صفحه پرداخت www.internationalclinics.com جزء لاینفک این توافقنامه هستند.
ماده ۳ - تاریخ قرارداد
این قرارداد از تاریخ ... که توسط خریدار امضا و توسط فروشنده از قبل تأیید شده باشد، پذیرفته شده و لازمالاجرا تلقی میشود.
ماده ۴ - تحویل
کالا/خدمات به ... در آدرس مشخص شده توسط خریدار تحویل داده میشود.
ماده ۵ - هزینههای تحویل و اجرا
هزینههای تحویل متعلق به خریدار است. اگر فروشنده در وبسایت اعلام کند که هزینه تحویل پرداخت خواهد شد، این هزینه بر عهده فروشنده خواهد بود. تحویل باید در مدت زمان معقولی بسته به موجودی انبار و پس از واریز مبلغ سفارش به حساب فروشنده انجام شود. در صورت عدم تحویل کالا/خدمات ظرف 30 روز، فروشنده باید به خریدار اطلاع دهد. ممکن است 10 روز تمدید شود. در صورت عدم پرداخت مبلغ سفارش یا لغو تراکنش بانکی، فروشنده از تعهد تحویل معاف میشود.
ماده 6 - اظهارات و تعهدات خریدار
خریدار قبل از پذیرش تحویل، کالا/خدمات را بررسی میکند. اقلام آسیبدیده، معیوب یا دارای بستهبندی نامناسب نباید پذیرفته شوند. کالاهای پذیرفته شده توسط خریدار سالم تلقی میشوند. در صورت اعمال حق انصراف، کالا نباید استفاده شده باشد و فاکتور اصلی باید بازگردانده شود. در صورت پرداخت از طریق کارت اعتباری و تشخیص استفاده غیرمجاز و عدم پرداخت مربوطه به فروشنده، خریدار باید کالا را ظرف 3 روز به فروشنده بازگرداند و هزینه ارسال بر عهده خریدار است.
ماده ۷ – اظهارات و تعهدات فروشنده
فروشنده مسئول تحویل کالا/خدمات به صورت سالم، کامل، مطابق با مشخصات ذکر شده در سفارش و در صورت وجود، همراه با اسناد گارانتی و دفترچه راهنمای کاربر است. پس از دریافت اطلاعیه انصراف، فروشنده ظرف ۱۰ روز مبلغ و اسناد پرداخت شده را بازپرداخت کرده و ظرف ۲۰ روز محصول را تحویل میگیرد. در صورت لزوم، فروشنده میتواند محصول/خدمات دیگری با کیفیت و قیمت معادل ارائه دهد. در صورت عدم امکان تحویل، به خریدار اطلاع داده شده و مبلغ بازپرداخت میشود. در صورت نیاز به تعمیر تحت گارانتی، فروشنده تمام هزینههای مربوطه را پوشش میدهد.
ماده ۸ – امنیت و حریم خصوصی اطلاعات
خریدار در طول ثبت نام و پرداخت، باید اطلاعات تماس، اطلاعات کارت اعتباری و اطلاعات شخصی خود را ارائه دهد. این اطلاعات برای انجام سفارش، بهبود خدمات، صدور فاکتور، لجستیک و اهداف بازاریابی استفاده خواهد شد. اطلاعات شخصی به طور ایمن ذخیره شده و فقط با اشخاص ثالث ضروری، مانند موسسات مالی، تحت توافقنامههای محرمانگی به اشتراک گذاشته میشود.
ماده ۹ – ویژگیهای محصول/خدمات
نوع، تعداد، برند/مدل، رنگ و قیمت کل فروش محصول/خدمات در وبسایت و در فاکتور صادر شده در زمان سفارش به تفصیل ذکر شده است.
ماده ۱۰ – قیمت نقدی
قیمت نقدی در نمونه فاکتور ارسالی پس از ثبت سفارش و در فاکتور رسمی صادر شده همراه کالا مشخص شده است.
ماده ۱۱ – قیمت اقساطی
اگر خریدار پرداخت اقساطی را انتخاب کند، قیمت کل، شامل بهره، بر اساس طرح پرداخت انتخاب شده در فاکتور به تفصیل ذکر شده است.
ماده ۱۲ – بهره
نرخ بهره نمیتواند از نرخهای قانونی مجاز جمهوری ترکیه تجاوز کند. خریدار مسئول پرداخت بهره و تعهدات مربوط به قرارداد کارت اعتباری خود با بانک است.
ماده ۱۳ – پیشپرداخت
مبلغ پیشپرداخت در فاکتوری که پس از ثبت سفارش به خریدار ارائه میشود، لحاظ شده است.
ماده ۱۴ – طرح پرداخت
در خریدهای اقساطی، خریدار مشمول طرح اقساطی انتخاب شده در هنگام پرداخت میشود. خریدار میتواند از طریق صورتحساب بانکی خود، پرداختها را پیگیری کند.
ماده ۱۵ – حق انصراف
خریدار میتواند بدون ... از قرارداد انصراف دهد.