ماده 1 – طرفین قرارداد

فروشنده: کلینیک‌های بین‌المللی
آدرس: آتاکوی 7-8-9-10. کسیم مح، چوبان‌چشمه E5 یانیول جاده شماره:20، برج‌های آتاکوی بلوک B، طبقه:8، شماره:109، 34158 باقرکوی / استانبول / ترکیه
تلفن (واتس‌اپ): +90 552 600 00 07
ایمیل: [email protected]
وب‌سایت: www.internationalclinics.com

خریدار: مشتری

ماده 2 – موضوع قرارداد

این قرارداد حقوق و تعهدات طرفین را مطابق با مقررات قانون شماره 4077 در مورد حمایت از مصرف‌کنندگان و آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، در خصوص فروش و تحویل کالا/خدماتی که خریدار به صورت الکترونیکی از طریق www.internationalclinics.com سفارش داده است و دارای ویژگی‌ها و قیمت مشخص شده در این قرارداد است، تنظیم می‌کند.

خریدار اذعان و اعلام می‌کند که از ویژگی‌های اساسی کالا/خدمات، قیمت فروش، روش پرداخت، شرایط تحویل و حق انصراف خود آگاه است، این جزئیات را به صورت الکترونیکی تأیید کرده و سپس سفارش را مطابق با مقررات این قرارداد ثبت کرده است. اطلاعات اولیه و فاکتور موجود در صفحه پرداخت www.internationalclinics.com بخش جدایی‌ناپذیر این توافق است.

ماده 3 – تاریخ قرارداد

این قرارداد در تاریخ ... که توسط خریدار امضا می‌شود و قبلاً توسط فروشنده تأیید شده است، پذیرفته شده و لازم‌الاجرا تلقی می‌شود.

ماده 4 – تحویل

کالا/خدمات باید در ... در آدرس مشخص شده توسط خریدار تحویل داده شود.

ماده 5 – هزینه‌های تحویل و اجرا

هزینه‌های تحویل بر عهده خریدار است. اگر فروشنده در وب‌سایت اعلام کند که هزینه تحویل پوشش داده خواهد شد، آنگاه بر عهده فروشنده خواهد بود. تحویل در یک زمان معقول بسته به موجودی انبار و پس از انتقال مبلغ سفارش به حساب فروشنده انجام می‌شود. اگر کالا/خدمات نتواند ظرف 30 روز تحویل داده شود، فروشنده باید خریدار را مطلع کند. ممکن است تمدید 10 روزه اعطا شود. اگر مبلغ سفارش پرداخت نشود یا تراکنش بانکی لغو شود، فروشنده از تعهد تحویل معاف می‌شود.

ماده 6 – اظهارات و تعهدات خریدار

خریدار باید قبل از پذیرش تحویل، کالا/خدمات را بازرسی کند. کالاهای آسیب‌دیده، معیوب یا بسته‌بندی شده که نقص دارند نباید پذیرفته شوند. کالاهای پذیرفته شده توسط خریدار سالم در نظر گرفته می‌شوند. اگر قرار است حق انصراف اعمال شود، کالا نباید استفاده شده باشد و فاکتور اصلی باید بازگردانده شود. اگر پرداخت از طریق کارت اعتباری انجام شده و استفاده غیرمجاز تشخیص داده شود، و پرداخت مربوطه به فروشنده انجام نشود، خریدار باید کالا را ظرف 3 روز به فروشنده بازگرداند، با هزینه ارسال بر عهده خریدار.

ماده 7 – اظهارات و تعهدات فروشنده

فروشنده مسئول تحویل کالا/خدمات سالم، کامل، مطابق با مشخصات ذکر شده در سفارش، و با اسناد گارانتی و دفترچه‌های راهنما در صورت وجود است. پس از دریافت اطلاعیه انصراف، فروشنده مبلغ پرداخت شده و اسناد را ظرف 10 روز بازپرداخت کرده و محصول را ظرف 20 روز جمع‌آوری خواهد کرد. در صورت لزوم، فروشنده ممکن است محصول/خدمت دیگری با کیفیت و قیمت معادل ارائه دهد. اگر تحویل غیرممکن شود، خریدار مطلع و بازپرداخت خواهد شد. اگر تعمیر تحت گارانتی لازم باشد، فروشنده تمام هزینه‌های مرتبط را پوشش خواهد داد.

ماده 8 – امنیت اطلاعات و حریم خصوصی

در حین ثبت نام و پرداخت، خریدار باید جزئیات تماس، اطلاعات کارت اعتباری و داده‌های شخصی را ارائه دهد. این اطلاعات برای اجرای سفارش، بهبود خدمات، صدور فاکتور، لجستیک و اهداف بازاریابی استفاده خواهد شد. داده‌های شخصی به صورت امن ذخیره شده و فقط با اشخاص ثالث ضروری، مانند مؤسسات مالی، تحت توافق‌های محرمانه به اشتراک گذاشته خواهند شد.

ماده 9 – ویژگی‌های محصول/خدمت

نوع، مقدار، برند/مدل، رنگ و قیمت فروش کل محصول/خدمت در وب‌سایت و فاکتور صادر شده در زمان سفارش جزئیات داده شده است.

ماده 10 – قیمت نقدی

قیمت نقدی در نمونه فاکتور ارسال شده پس از ثبت سفارش و فاکتور رسمی صادر شده با کالا مشخص شده است.

ماده 11 – قیمت اقساطی

اگر خریدار پرداخت اقساطی را انتخاب کند، قیمت کل شامل بهره در فاکتور بر اساس طرح پرداخت انتخاب شده جزئیات داده شده است.

ماده 12 – بهره

نرخ‌های بهره نمی‌تواند از آنچه قانوناً توسط جمهوری ترکیه مجاز است فراتر رود. خریدار مسئول پرداخت‌های بهره و تعهدات مربوط به توافق کارت اعتباری خود با بانک خود است.

ماده 13 – پیش‌پرداخت

مبلغ پیش‌پرداخت در فاکتور ارائه شده به خریدار پس از ثبت سفارش گنجانده شده است.

ماده 14 – طرح پرداخت

در خریدهای اقساطی، خریدار تابع طرح اقساطی انتخاب شده در حین پرداخت است. خریدار می‌تواند پرداخت‌ها را از طریق صورت حساب بانکی خود رصد کند.

ماده 15 – حق انصراف

خریدار می‌تواند بدون جریمه و بدون ارائه هیچ دلیلی ظرف 7 روز از تاریخ تحویل از قرارداد انصراف دهد. خریدار باید در این دوره از طریق ایمیل یا تلفن فروشنده را مطلع کند. کالا نباید استفاده شده باشد و باید همراه با فاکتور اصلی بازگردانده شود. پس از اطلاع‌رسانی، فروشنده مبلغ پرداخت شده را ظرف 7 روز بازپرداخت کرده و کالا را ظرف 20 روز جمع‌آوری خواهد کرد. اگر فاکتور اصلی بازگردانده نشود، مالیات بر ارزش افزوده و سایر کسورات قانونی نمی‌تواند بازپرداخت شود. هزینه ارسال بازگشت بر عهده فروشنده است.

ماده 16 – استثنائات حق انصراف

حق انصراف شامل موارد زیر نمی‌شود:
- کالاهای فاسدشدنی یا منقضی شده
- اقلام سفارشی یا شخصی‌سازی شده
- نرم‌افزارهای باز شده، CD، DVD، محصولات بهداشتی یا آرایشی
- ملزومات پزشکی یکبار مصرف

ماده 17 – پیش‌فرض و پیامدهای قانونی

اگر خریدار در پرداخت‌های کارت اعتباری پیش‌فرض شود، خریدار باید بهره را پرداخت کرده و مسئولیت را مطابق با شرایط توافق بانکی بپذیرد. در چنین مواردی، فروشنده ممکن است اقدامات قانونی انجام دهد و خسارت برای تأخیر در پرداخت را مطالبه کند.

ماده 18 – دادگاه صالح

در صورت بروز اختلاف ناشی از این قرارداد، شکایت‌ها و اعتراضات به کمیته داوری مصرف‌کننده یا دادگاه مصرف‌کننده در حوزه قضایی که خریدار در آن سکونت دارد، بسته به آستانه پولی که سالانه توسط وزارت بازرگانی تعیین می‌شود، ارائه خواهد شد.