ARTÍCULO 1 – PARTES DEL CONTRATO

VENDEDOR: International Clinics
Dirección: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E5 Yanyol Cd. No:20, Ataköy Towers B Block, Piso:8, No:109, 34158 Bakırköy / Estambul / Turquía
Teléfono (WhatsApp): +90 552 600 00 07
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.internationalclinics.com

COMPRADOR: El Cliente

ARTÍCULO 2 – OBJETO DEL CONTRATO

Este contrato regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley N.º 4077 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento de Contratos a Distancia, respecto a la venta y entrega de los bienes/servicios ordenados por el Comprador electrónicamente a través de www.internationalclinics.com, y que poseen las características y el precio especificados en este contrato.

El Comprador reconoce y declara que es consciente de las características básicas de los bienes/servicios, el precio de venta, el método de pago, las condiciones de entrega y su derecho de desistimiento, que ha confirmado estos detalles electrónicamente, y posteriormente ha realizado el pedido de acuerdo con las disposiciones de este contrato. La información preliminar y la factura disponibles en la página de pago de www.internationalclinics.com son parte integral de este acuerdo.

ARTÍCULO 3 – FECHA DEL CONTRATO

Este contrato se considera aceptado y entra en vigor en la fecha ... cuando es firmado por el Comprador, habiendo sido preaprobado por el Vendedor.

ARTÍCULO 4 – ENTREGA

Los bienes/servicios serán entregados en ... en la dirección especificada por el Comprador.

ARTÍCULO 5 – COSTOS DE ENTREGA Y EJECUCIÓN

Los costos de entrega pertenecen al Comprador. Si el Vendedor declara en el sitio web que la tarifa de entrega será cubierta, entonces será asumida por el Vendedor. La entrega se realizará dentro de un tiempo razonable dependiendo de la disponibilidad de stock y una vez transferido el monto del pedido a la cuenta del Vendedor. Si los bienes/servicios no pueden ser entregados dentro de 30 días, el Vendedor debe informar al Comprador. Puede otorgarse una extensión de 10 días. Si el monto del pedido no es pagado o la transacción bancaria es cancelada, el Vendedor queda liberado de la obligación de entrega.

ARTÍCULO 6 – DECLARACIONES Y COMPROMISOS DEL COMPRADOR

El Comprador inspeccionará los bienes/servicios antes de aceptar la entrega. Los artículos dañados, defectuosos o con embalaje comprometido no deben ser aceptados. Los bienes aceptados por el Comprador se consideran intactos. Si se va a ejercer el derecho de desistimiento, los bienes no deben haber sido utilizados y debe devolverse la factura original. Si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito y se detecta un uso no autorizado, y el pago relacionado no se realiza al Vendedor, el Comprador deberá devolver los bienes al Vendedor dentro de 3 días, con el costo de envío asumido por el Comprador.

ARTÍCULO 7 – DECLARACIONES Y COMPROMISOS DEL VENDEDOR

El Vendedor es responsable de entregar los bienes/servicios intactos, completos, de acuerdo con las especificaciones indicadas en el pedido, y con documentos de garantía y manuales de usuario, si los hubiera. Al recibir la notificación de desistimiento, el Vendedor reembolsará el monto pagado y los documentos dentro de 10 días y recogerá el producto dentro de 20 días. Si se considera necesario, el Vendedor puede proporcionar otro producto/servicio de calidad y precio equivalentes. Si la entrega se vuelve imposible, se informará al Comprador y se le reembolsará. Si se requiere reparación bajo garantía, el Vendedor cubrirá todos los costos asociados.

ARTÍCULO 8 – SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

Durante el registro y el pago, el Comprador debe proporcionar detalles de contacto, información de tarjeta de crédito y datos personales. Esta información se utilizará para la ejecución del pedido, mejora del servicio, facturación, logística y fines de marketing. Los datos personales se almacenarán de forma segura y solo se compartirán con terceros necesarios, como instituciones financieras, bajo acuerdos de confidencialidad.

ARTÍCULO 9 – CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO/SERVICIO

El tipo, cantidad, marca/modelo, color y precio de venta total del producto/servicio se detallan en el sitio web y en la factura emitida en el momento del pedido.

ARTÍCULO 10 – PRECIO AL CONTADO

El precio al contado se especifica en la factura de ejemplo enviada después de realizar el pedido y en la factura oficial emitida con los bienes.

ARTÍCULO 11 – PRECIO A PLAZOS

Si el Comprador selecciona el pago a plazos, el precio total, incluyendo intereses, se detalla en la factura según el plan de pago seleccionado.

ARTÍCULO 12 – INTERESES

Las tasas de interés no pueden exceder las permitidas legalmente por la República de Turquía. El Comprador es responsable de los pagos de intereses y obligaciones relacionadas con su acuerdo de tarjeta de crédito con su banco.

ARTÍCULO 13 – PAGO INICIAL

El monto del pago inicial está incluido en la factura proporcionada al Comprador después de realizar el pedido.

ARTÍCULO 14 – PLAN DE PAGO

En las compras a plazos, el Comprador está sujeto al plan de plazos seleccionado durante el pago. El Comprador puede monitorear los pagos a través de su extracto bancario.

ARTÍCULO 15 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Comprador puede desistir del contrato sin penalización y sin proporcionar ninguna razón dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega. El Comprador debe notificar al Vendedor dentro de este período por correo electrónico o teléfono. Los bienes no deben haber sido utilizados y deben devolverse junto con la factura original. Tras la notificación, el Vendedor reembolsará el monto pagado dentro de 7 días y recogerá los bienes dentro de 20 días. Si no se devuelve la factura original, no pueden reembolsarse el IVA y otras deducciones legales. El costo de envío de devolución es asumido por el Vendedor.

ARTÍCULO 16 – EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no se aplica a:
- Bienes perecederos o caducados
- Artículos personalizados o a medida
- Software abierto, CD, DVD, productos de higiene o cosméticos
- Suministros médicos de un solo uso

ARTÍCULO 17 – INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES

Si el Comprador incumple con los pagos de la tarjeta de crédito, el Comprador deberá pagar intereses y asumir la responsabilidad según los términos del acuerdo bancario. En tales casos, el Vendedor puede emprender acciones legales y reclamar daños por pago retrasado.

ARTÍCULO 18 – TRIBUNAL AUTORIZADO

En caso de disputa que surja de este contrato, las quejas y objeciones se presentarán al Comité de Arbitraje del Consumidor o al Tribunal del Consumidor en la jurisdicción donde reside el Comprador, dependiendo del umbral monetario determinado anualmente por el Ministerio de Comercio.